Tela de Entrada
Selecione um atendente e digite a senha, ao fazer o login ja estará disponível para atendimento. Opção de conectar automaticamente ao iniciar o computador.
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Tela Principal do Sistema
Principais funções do sistema, basta clicar para abrir a opção, como últimas chamadas e estatísticas.
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Usuários e Departamentos
Alteração, criação e exclusão de atendentes e departamentos.
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Configurações
Configurações diversas e geração do script para inserção no site.
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Atendentes
Lista de atendentes disponíveis para chat interno. |
Vídeo
Configura dados para exibição de imagens da webcam durante o chat.
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Chamados
Lista de chamados e conversas por atendente
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Estatísticas
Relatório de avaliação de atendimentos
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Icone
Sistema minimizado no Tray do windows, aguardando chamado, se solicitado atendimento, o sistema emite aviso sonoro e abre a fila de solicitação de atendimento. |
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